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AUTORES

- Como faço para publicar meu livro pela editora?

Agradecemos o contato e o interesse em submeter seu trabalho a nossa avaliação. Informamos abaixo o procedimento para o envio de originais para análise:
- O material será avaliado segundo critérios de adequação à linha editorial e qualidade do material.
- O material deverá ser encaminhado por correio ou via e-mail (editor@universodoslivros.com.br),  incluindo índice, biografia, resumo explicativo da obra (no máximo, duas laudas) e endereço de e -mail do autor.
- Requisitamos que sejam encaminhadas cópias da obra original, e que não seja encaminhado nenhum material (manuscritos ou ilustrações) único e insubstituível – uma vez que o material não será devolvido após a análise.

Importante

- A aprovação ou recusa do material será comunicada através de e-mail, enviado diretamente ao autor, em um prazo de até seis meses a contar do recebimento do material.
- Devido ao grande volume de obras recebidas para análise, a editora se reserva o direito de não confirmar o recebimento do material enviado, não informar dados do processo por telefone, e não devolver via correio o material não solicitado.
- Reiteramos que em caso de recusa o material ficará disponível para retirada em até 45 dias úteis, e após este prazo será descartado. Pedimos mais uma vez, por este motivo, que não seja encaminhado nenhum material insubstituível.

- Preciso pagar para que meu livro seja publicado?

Não trabalhamos com publicações pagas. Caso o original seja aprovado, não haverá qualquer tipo de custo para o autor.

A editora se responsabiliza por todo o processo de produção, publicação e distribuição dos livros nos pontos de venda. Ao autor caberá apenas o envio do original para análise, segundo os critérios da editora.

Importante

O material encaminhado deverá obedecer as normas de propriedade intelectual e direitos autorais. Sendo devidamente registrados na Biblioteca Nacional.

LEITORES

- Meu livro veio com várias páginas em branco, o que devo fazer?

Nos casos de defeitos gráficos, a editora efetuará a troca mediante a apresentação do número de nota fiscal com até 3 meses após a compra.

Como proceder nos casos de páginas faltantes e outros erros gráficos?


- Envie um e-mail para relacionamento@universodoslivros.com.br com o assunto: ‘Livro com defeito – troca’. No corpo do e-mail, coloque uma cópia da nota fiscal, título do livro, nome, endereço completo e algumas imagens das páginas com defeito em anexo;
- O novo exemplar será enviado em até 20 dias úteis contados a partir da resposta com o posicionamento da editora.
Observações

A editora não efetua trocas nos casos:
- erros de revisão;
- livros comprados de terceiros ou em sebos;
- livros com carimbo de cortesia;
- páginas riscadas ou amassadas;
- livros comprados em saldão de livros antigos.

- Comprei um livro que informava que vinha o CD e não veio, como devo proceder?

Nos casos de ausência de material de áudio, envie um e-mail para: relacionamento@universodoslivros.com.br com o assunto: Defeito: Falta de Material.

Será necessário apresentar o número de nota fiscal com até 3 meses após a compra. Os dados faltantes poderão ser enviados de duas maneiras:
- Via internet
- CD físico (gravado manualmente, não conterá ilustrações gráficas no objeto).

- Posso comprar livros diretamente da editora (pessoa física)?

Agradecemos o contato e o interesse em adquirir nossos títulos.
A editora não efetua vendas avulsas para pessoas físicas. É necessário ser portador de um CNPJ e adquirir a quantidade mínima de 20 exemplares.

Para adquirir seu exemplar, basta procurar os pontos de vendas específicos, como: livrarias, bancas de jornais, revistas de catálogo ou qualquer outro tipo de comércio.

Em casos de coleções incompletas entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail: relacionamento@universodoslivros.com.br.

- Gostaria de receber marcadores da editora, como faço?

Agradecemos o contato e o interesse em obter nossos objetos de divulgação.
A editora não envia esses materiais para pessoa física, somente para pessoas jurídicas portadoras de um CNPJ, ou jornalistas e imprensas específicas.
Em casos excepcionais ou de dúvidas entre em contato com a nossa equipe de relacionamento.

LIVREIROS

- Sou livreiro e gostaria de vender os títulos da editora, como fazer?

Caro profissional,

Agradecemos o contato e interesse em revender nossos títulos.
A editora não efetua vendas avulsas para pessoas físicas.
É necessário ser portador de um CNPJ e entrar em contato com a área comercial, via e-mail: vendas@universodoslivros.com.br, com os assuntos: Pedido de compra ou consignação.

DIVULGAÇÃO

- Tenho um blog/site/portal e gostaria de firmar parceria com a editora, como proceder?

Caro blogueiro,

A editora tem períodos específicos para a inscrição de parcerias: duas vezes ao ano, nos meses de junho dezembro. Os formulários a serem preenchidos são disponibilizados nas redes sociais da editora: facebook, twitter, tumblr, intagram, etc.

Fique atento às datas de inscrição que são divulgadas nas redes sociais, pois passado o período não realizamos parcerias.

- Mesmo não sendo parceiro, posso solicitar algum livro para resenha?

A editora trabalha com algumas parcerias avulsas, para o envio de livros em e-books.
Se esse formato ainda for do seu interesse, mande um e-mail para relacionamento@universodoslivros.com.br com o assunto: Parceria – E-book.

Os livros físicos são enviados somente para parceiros fixos, sendo que é enviado somente um livro por vez. A segunda solicitação só poderá ser feita após o envio do link da resenha publicada.

- Gostaria de realizar um evento como parceiro da editora, como proceder?

A editora realiza eventos em parceria, mas não se compromete a participar do evento até a aprovação do mesmo.

Envie a proposta para o e-mail relacionamento@universodoslivros.com.br, com o assunto: Evento – Parceria.

É necessário enviar as seguintes informações:

-Escopo detalhado do evento: motivo de realização, assunto, pautas, brincadeiras e sorteios.
-Material de apresentação: slides e banner de divulgação. (Precisando ser reenviado caso haja alterações.)
-Local, dia e horário do evento definido.

OUTROS

- Gostaria de trabalhar na editora, como faço?

Agradecemos o interesse em trabalhar conosco!

Envie um e-mail para: relacionamento@universodoslivros.com.br, com o currículo anexado, apresentação e informações sobre a área desejada.

CONTATO

Editora Universo dos Livros

RELACIONAMENTO/MARKETING
relacionamento@universodoslivros.com.br

COMERCIAL
vendas@universodoslivros.com.br

EDITORIAL
editor@universodoslivros.com.br

Phone/Fax: +55 11 3392-3336
ENDEREÇO: Rua do Bosque, 1589 – Conjunto 603/605
Barra Funda – São Paulo – SP. CEP: 01136-001

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