Política de privacidade

Termos de uso

O endereço do nosso site é: https://universodoslivros.com.br.

Estes termos de serviço regulam o uso deste site e serviços correlatos. Ao acessar a plataforma, você atesta que conhece os termos de uso e concorda com eles. Nossos Termos ou Políticas podem ser alterados a qualquer momento sem qualquer aviso prévio, apenas com comunicação posterior. A utilização do site após a mudança dos termos compreende a aceitação das mudanças. Geografia Volume 1 matemática Volume 1

O respectivo Termo de Uso (doravante, “Termo de Uso”) tem como objetivo regrar a utilização pelos usuários de Internet (doravante, “usuário”) do site informativo e e-commerce da Editora Universo dos Livros, localizados pelo endereço eletrônico https://universodoslivros.com.br e https://loja.universodoslivros.com.br (doravante, “site Universo dos Livros”, ou simplesmente “Universo dos Livros”, ou ainda “site”), de titularidade da Editora Universo dos Livros Ltda. (doravante, “Editora Universo dos Livros”, ou simplesmente “Editora”), que busca proporcionar a todos usuários o acesso a diversos conteúdos e serviços (doravante, “Serviços”) disponibilizados pela Editora.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO PELO USUÁRIO

1.1 O Usuário para poder utilizar livremente dos conteúdos e serviços oferecidos pela Editora Universo dos Livros, deverá previamente ler atentamente e expressar, de maneira inequívoca e incondicionada, a concordância com o presente Termo de Uso, com a Política de Privacidade, bem como com os Termos Específicos (nas versões em que se encontrarem publicadas), podendo fazer das seguintes maneiras: (i) por meio do acesso e/ou da utilização, eventual ou continuado, dos Serviços do site Universo dos Livros, sendo o instante da visita/acesso compreendido pela Editora Universo dos Livros de que o usuário está ciente de todos os Termos, aceitando-os; (ii) ou por meio de clique efetivado através do mouse de computador, para aceitar ou concordar com os respectivos Termos, quando esta opção for disponibilizada e habilitada pela Editora, dependendo da natureza dos serviços ofertados ou coleta de dados realizada.

1.2 Determinados serviços do site poderão estar submetidos a regulamentação específica (os chamados “Termo Específico”), que servirão para, dependendo da situação, substituir, completar e/ou alterar o presente instrumento.

1.3. Demais avisos e instruções publicados pela Editora devem ser entendidos como complementos a este Termo de Uso, devendo o usuário, da mesma maneira, observá-los e respeitá-los integralmente.

1.4. A Editora se reserva o direito de modificar, suprimir e/ou ampliar, livremente e a qualquer tempo, sem comunicação prévia, o presente Termo de Uso, com a garantia de que o usuário será informado das modificações posteriormente, em tempo hábil para tomada de decisões sobre a continuidade de utilização do Serviço.

1.5. Para garantir a qualidade e integridade de nossas publicações, não é permitido o acesso e/ou a utilização dos Serviços do site Universo dos Livros por parte do usuário, caso o mesmo não aceite plenamente as disposições deste Termo de Uso. Nesta hipótese, o Usuário deverá imediatamente cessar o acesso e/ou a utilização dos Serviços oferecidos pela Editora, ou solicitar, pelo nosso endereço de e-mail vendas@universodoslivros.com.br a exclusão de seus dados porventura coletados.

2. ACESSO E UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS

2.1. A Editora oferece seus serviços aos usuários de forma gratuita, salvo em alguns serviços oferecidos pelo mesmo e/ou por terceiros que poderão ser cobrados em conformidade com o disposto em Termos Específicos.

2.2. Inicialmente, para a utilização dos serviços fornecidos através do site Universo dos Livros não se requer a inscrição e/ou registro do Usuário (serviços abertos). No entanto, a Editora oferece serviços onde se requer ao usuário a condição de inscrição e/ou registro para o seu uso (serviços fechados).

2.3. Para acessar os serviços fechados, o usuário, no momento do preenchimento dos formulários de inscrição e/ou registro, deverá fornecer informações como parte do processo. O usuário concorda e declara que todas as informações prestadas são verdadeiras e corretas, sendo de sua responsabilidade manter toda informação atualizada no site. Qualquer falta de veracidade nos dados por parte do usuário acarretará a responsabilização por falsas ou incorretas declarações fornecidas que vierem a causar danos à Editora e/ou a terceiros. Na hipótese de erro de preenchimento de cadastro e afins, por parte do usuário, deve-se entrar em contato por meio do nosso endereço de e-mail vendas@universodoslivros.com.br, a fim de que as devidas correções sejam solicitadas.

2.4. Caso um menor de idade deseje se utilizar dos serviços, deverá obter autorização de seus pais, tutores ou representante legal, a fim de permitir seu acesso e/ou utilização dos serviços do site, especialmente do e-commerce. A utilização dos serviços fechados presume-se plenamente autorizada pelos responsáveis quanto a todos os atos praticados pelo menor, assim como quanto aos conteúdos e serviços acessados e/ou utilizados pelo menor.

2.5. O usuário, por este termo, concorda e se compromete a utilizar os serviços corretamente, somente para os fins permitidos, em conformidade com o disposto neste Termo de Uso, nos Termos Específicos de determinados Serviços, nos demais avisos e instruções elaborados pela Editora, na legislação em vigor e com a moral e bons costumes, assim como concorda e se compromete a qualquer título:

Não acessar, nem sequer tentar acessar, a qualquer Serviço ou ambiente por qualquer meio que não seja através da interface disponibilizada pelo site Universo dos Livros, salvo especialmente meios autorizado por força de contrato assinado com a Editora;

Não participar de nenhum processo ou atividade que interfira ou interrompa o funcionamento dos serviços, servidores e ainda de redes conectadas aos serviços do site;
Não reproduzir, duplicar, copiar, vender, comercializar ou revender os serviços do site a qualquer título, salvo especialmente autorizado por força de contrato assinado com a Editora;

2.6. O Usuário concorda que é o único responsável por qualquer descumprimento de seus compromissos e suas obrigações no que diz respeito aos Termos e por todo exposto acima, reconhecendo de a Editora não tem qualquer responsabilidade perante a ele ou a terceiros, respondendo o usuário por todas as consequências, tais como perda, dano ou prejuízo que a Editora e/ou terceiros possam vir sofrer, resultantes do descumprimento dos presentes Termos e Políticas.

3. PRIVACIDADE DO USUÁRIO

3.1. Todas as informações no que diz respeito a proteção da privacidade do Usuário e as práticas de proteção de dados adotadas pela Editora Universo dos Livros encontram-se na Política de Privacidade do site. O Usuário concorda com as práticas de proteção de dados utilizada, bem como com a Política de Privacidade do site, correlata ao presente Termo.

4. DIREITOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

4.1. As marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer espécie que estão veiculadas no site Universo dos Livros pela Editora Universo dos Livros Ltda., e por seus parceiros, são de única e exclusiva titularidade destes. A simples utilização do site, bem como de seus serviços, abertos ou fechados, não concede ao usuário nenhuma cessão, licenciamento, autorização ou ainda qualquer outro direito de uso de qualquer marca.

4.2. Todos os direitos de reprodução e representação são reservados à Editora, bem como aos titulares terceiros autorizados, quanto o conteúdo for oriundo destes. Todas as informações reproduzidas neste site são protegidas por direitos de autor e propriedade intelectual detidos, ou de uso autorizado para a Editora. Portanto, nenhuma destas informações pode ser reproduzida, modificada, armazenada, traduzida, explorada comercialmente, ou reutilizada total o parcialmente sem o consentimento prévio por escrito da Universo dos Livros.

5. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADES

5.1. O Usuário concorda expressamente que a utilização e/ou acesso aos serviços do site é por sua integra e total conta e risco, compreendendo que os serviços (e produtos oriundos do serviço) são disponibilizados na forma que se encontram e de acordo com a disponibilidade, sendo que a Editora não garante que o uso dos serviços atenderá aos requisitos do usuário, devendo este se adequar aos presentes Termos.

5.2. Continuidade dos serviços – Por questões estritamente técnicas e operacionais, a Editora não pode garantir a disponibilidade e continuidade do funcionamento do site Universo dos Livros e de seus serviços. Na oportunidade, a Editora poderá advertir antecipadamente quanto às interrupções do funcionamento do site e de seus serviços, mas não se pode garantir que o uso do site e de seus serviços serão ininterruptos, pontuais, seguros e isento de erros. No entanto, compromete-se a envidar seus melhores esforços para que as correções oportunas e necessárias sejam realizadas na menor escala de tempo possível, e que o usuário será informado de qualquer possibilidade de dano em razão do mau funcionamento dos serviços.

5.3. Infalibilidade – a Editora trabalha para garantir a segurança legal de seus usuários, no entanto, sabe que não está imune a eventuais falhas. Dessa forma, a Editora se compromete a resolver imediatamente qualquer ação duvidosa que envolva o seu banco de dados, agindo com transparência e comunicando ao usuário eventuais necessidades de alteração de login e senha, e demais necessidades correlatas.

5.4. Conteúdos – a Editora não consegue garantir a legalidade, confiabilidade, precisão e utilidade dos Conteúdos, assim como de serviços prestados por terceiros através do site. Desta forma a Editora se exime de toda e qualquer responsabilidade por eventuais perdas, danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes:

Do descumprimento da lei, da moral e dos bons costumes, como consequência da transmissão, difusão, armazenamento, disponibilização, recepção, obtenção ou acesso aos conteúdos;
Da infração aos direitos de propriedade intelectual e industrial, segredos empresariais, compromissos contratuais de qualquer tipo, direitos à honra, à intimidade pessoal e familiar, à imagem das pessoas, direitos de propriedade e de toda e qualquer natureza pertencentes a um terceiro por consequência da transmissão, difusão, armazenamento, disponibilização, recepção, obtenção ou acesso aos conteúdos;
Da falta de veracidade, precisão, exatidão, pertinência e/ou atualidade dos conteúdos;
Da inadequação para qual seja o propósito, ou da frustração, das expectativas geradas pelos conteúdos;
Do descumprimento, atraso no cumprimento, cumprimento defeituoso ou finalização por qualquer motivo das obrigações contraídas por terceiros e contratos realizados com terceiros através de ou com base no acesso aos conteúdos;
Dos vícios e defeitos de todo tipo existentes nos serviços prestados por terceiros através do site.

5.6. Ainda que tente tratar com a maior transparência e verificar o conteúdo disponibilizado na área informativa e/ou publicitária, a Editora não pode garantir a veracidade, exatidão e atualidade dos conteúdos veiculados no site, se eximindo de toda e qualquer responsabilidade por eventuais perdas, danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes ante a falta destas.

5.7. Opiniões e Comentários – a Editora Universo dos Livros não se responsabiliza pelos comentários, opiniões, informações, depoimentos, mensagens, vídeos, textos, imagens, áudios ou qualquer outro tipo de conteúdo que sejam, postados, publicados e disponibilizados através do site, quando possível, ou em suas redes sociais pelos seus funcionários e colaboradores, e/ou usuários, sendo a responsabilidade civil e criminal atribuída única e exclusivamente ao autor dos comentários, opiniões, informações, ou mensagens. Todo o conteúdo publicado por colaboradores, blogueiros e/ou usuários são de responsabilidade exclusiva deles e de caráter completamente independente, sendo que toda e qualquer tipo de opinião, ideal e/ou posição expressados não refletem necessariamente o ponto de vista e a posição da Editora. Estes conteúdos não são conferidos, revisados, ou de qualquer forma endossados pela Editora, que se reserva o direito de armazenar as informações destes autores e/ou usuários, a fim de viabilizar sua identificação, quando necessário, para que haja o estrito cumprimento da lei e devida responsabilização perante os órgãos competentes. A Editora possui o direito de retirar comentários que considere inadequados ou impróprios, que violem o presente Termo de Uso, que viole a legislação brasileira vigente, ou que lesione direito próprio ou de terceiro.

5.8. A Editora pode colocar à disposição dos usuários “links”, “banners”, botões e ferramentas de busca que permitem ao usuário ter acesso a páginas de Internet pertencentes a terceiros (chamadas “páginas externas”), com o fim de facilitar a busca de informações pelo usuário.

5.9. Ferramenta de Busca – Para ampliar o conteúdo do site, a Editora se reserva o direito de possibilitar que os resultados da ferramenta de busca possam ser proporcionados diretamente por terceiros e, quando o forem, são consequência do funcionamento automático de mecanismos técnicos, razão pela qual a Editora não pode controlar, e não controla, tais resultados. Por este motivo, a Editora alerta que, em tais resultados, podem aparecer outros sítios de internet cujos conteúdos possam ser ilícitos, inapropriados, contrários à moral e aos bons costumes.

5.10. Páginas Externas – a Editora não controla as páginas externas, logo, não garante, assim como não assume qualquer tipo de responsabilidade, por eventuais perdas, danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes: (i) do funcionamento, disponibilidade, acessibilidade ou continuidade destas páginas; (ii) da manutenção dos serviços, informação, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nas páginas externas; (iii) da prestação ou transmissão dos serviços, informação, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nos sites linkados; (iv) da qualidade, legalidade, confiabilidade e utilidade dos Serviços, informação, dados, arquivos, produtos, e qualquer tipo de material existente nas Páginas Externas.

5.11. Controle de Uso – a Editora não realiza controle de acesso e de utilização dos usuários no site, aos serviços e aos conteúdos, logo, não garante que os usuários utilizem o site, os serviços e os conteúdos em conformidade com a lei, com este Termo de Uso e nos respectivos Termos Específicos, com a moral e os bons costumes, nem que o façam de forma cuidadosa e prudente. Desta forma, a Editora se exime de toda e qualquer responsabilidade por eventuais perdas, danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes ante a estas hipóteses.

5.12. Dados Pessoais – O usuário, para acessar e/ou utilizar alguns Serviços do site e e-commerce, deverá fornecer previamente à Editora certos dados pessoais que serão tratados por meios automatizados e conforme segurança legal adequada com a lei vigente, e em conformidade com o disposto na Política de Privacidade do site.

5.13. Segurança – A Editora adota os níveis de segurança de proteção de dados pessoais legalmente requeridos, buscando sempre implementar outros meios e medidas técnicas adicionais de proteção. Independentemente, o usuário deve ter consciência de que as medidas de segurança em Internet não são infalíveis. No entanto, caso alguma falha de segurança ocorra, a Editora publicará informações e medidas para combater a falha de segurança, e o usuário será informado da necessidade, quando houver, de alterar sua senha, palavras-chaves e afins.

5.14. AVISO – A Editora não entra em contato com os ganhadores de qualquer promoção através de mensagem de texto, e não autoriza qualquer pessoa e/ou representante a telefonar para seus usuários e/ou público em geral, exigindo a compra de algum produto em troca, ou ainda solicitando quaisquer códigos de segurança de cartões e/ou de cupons de recarga vendidos nos pontos comerciais. CUIDADO COM AS FRAUDES! Jamais forneça seus dados pessoais nestes casos. Todas as campanhas promocionais e/ou concursos culturais provenientes da Universo dos Livros são divulgados apenas por meio do site, e por suas páginas e meios de comunicação oficiais, cujos endereços se encontram elencados no site.

6. SUSPENSÃO E CESSAÇÃO DOS SERVIÇOS

6.1. A Editora se reserva o direito de recusar ou retirar o acesso ao site e/ou aos serviços, a qualquer momento, sem a necessidade de comunicação prévia, por sua própria iniciativa ou ainda por exigência de um terceiro, daquele usuário que descumprir o presente Termo de Uso.

6.2. Prazo – A duração da prestação de serviços do site é indefinida. No entanto, a Editora se reserva o direito a dar por finalizado, interromper ou suspender de forma unilateral e a qualquer momento, sendo desnecessária a comunicação prévia, a prestação de serviço de site e/ou qualquer dos serviços oferecidos nele. O usuário será informado da suspensão e/ou cessação dos serviços em momento posterior oportuno, por meio de comunicação via e-mail, ou por anúncio nos canais de comunicação e redes sociais oficiais da Editora.

7. LEI APLICÁVEL

7.1. Caso qualquer das disposições do presente instrumento venha a ser considerada inaplicável, anulável, ou nula, por qualquer razão, os demais itens dispostos permanecerão inalterados e vigentes no que couber, e as partes continuarão vinculadas.

7.2 Todos os nossos termos de uso e políticas de privacidade são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira e estão em consonância com as leis 12.956/14 e 13.709/18, não sendo aplicável qualquer outra legislação de ordenamento jurídico diverso em qualquer eventual discussão de caráter extrajudicial ou judicial.

7.3 Qualquer controvérsia será resolvida obrigatoriamente em território brasileiro, e fica eleito desde já a Comarca de São Paulo – SP para a eventual judicialização de quaisquer procedimentos.

Resumo e Introdução:

Este documento tem o objetivo de informar e estabelecer os critérios para coleta, tratamento, uso, disponibilização, armazenamento e descarte de dados pessoais dos usuários, de acordo com a legislação aplicável.

Ao aceitar essa política de privacidade, você concorda expressamente com os termos aqui estabelecidos.Sempre que você enviar informações por meio de formulários ou pela navegação simples do site, você autoriza a coleta, o uso e a divulgação de tais informações de acordo com esta Política de Privacidade. É de nosso interesse que você, usuário, se mantenha informado sobre qualquer alteração ou novidade na nossa política de privacidade e termos de uso – faremos isso por meio do endereço de e-mail fornecido, ou, caso não tenha disponibilizado nenhum endereço de e-mail, você pode se manter informado consultando nossos Termos e Políticas.

Da Coleta de Dados:

1. Quando coletamos seus dados?

A coleta de dados realizada pela Editora Universo dos Livros ocorre de forma fracionada e a depender do serviço utilizado, de forma que diferentes ações resultam em diferentes dados coletados, armazenados, ou distribuídos, como vamos especificar de acordo com o item 2.

2. Quais informações são coletadas?

– Ao se cadastrar na nossa newsletter, você nos disponibiliza seu nome e e-mail. Os dados coletados são fundamentais para que possamos entregar o conteúdo solicitado, no entanto, você pode concordar, no momento de inscrição, em receber ofertas e anúncios personalizados. Também é possível que você desista de receber as ofertas a qualquer tempo, basta apenas que clique no campo “Não desejo mais receber ofertas, apenas informações através da newsletter.”

– Ao realizar compras na nossa plataforma de e-commerce, ou realizar assinaturas, você concorda em disponibilizar seu nome, ou o nome de sua empresa, CPF ou CNPJ correspondente, endereço de e-mail, número de telefone acrescido do DDD, e endereço de destinatário. Todos esses dados são essenciais para que possamos entregar seu produto de forma adequada. Ao coletarmos esses dados, você receberá um e-mail com login e senha de acesso, e confirmação da compra. Esses dados serão compartilhados com nosso software de gestão e controle de vigência de sua assinatura. Também serão compartilhados com nosso departamento financeiro, com a finalidade de emissão de NF-e, bem como para nossa transportadora/distribuidora ou Correios, mensalmente. Caso a sua assinatura ou compra seja na modalidade digital, o trâmite é similar, no entanto, não enviaremos seus dados para nossos distribuidores ou Correios.

– No momento em que você realiza uma compra ou assinatura, podemos cadastrar seu nome e e-mail na nossa plataforma de gestão de assinatura e controle de marketing, a fim de localizá-lo como assinante ou não assinante, melhorando sua experiência.

3. Prazo de armazenamento:

– Os dados informados serão coletados e ficarão armazenados de acordo com a modalidade das suas ações. São de armazenamento limitado, limitando-se à enquanto durar a prestação do serviço, os dados informados no cadastro da newsletter, e os coletados com a opção de que o usuário concorda ou aceita receber comunicados, ofertas e contato da Universo dos Livros. Os dados coletados indispensáveis para manutenção da sua assinatura serão armazenados pelo tempo que você permaneça assinante.

– Não renovaremos automaticamente sua assinatura a não ser que você nos autorize – com 40 (quarenta) dias de antecedência do prazo final de sua assinatura, você receberá um comunicado pelo e-mail informado para que autorize ou recuse a renovação da assinatura. Caso recuse, seus dados serão automaticamente eliminados do sistema, a não ser que você esteja inscrito na nossa newsletter, ou tenha consentido o recebimento de ofertas, anúncios e comunicados por e-mail.

– Enquanto titular de seus dados, caso queira solicitar a exclusão de seus dados pessoais, efetuar qualquer revogação ou restrição quanto à coleta e uso de dados, ou ainda, para sanar qualquer dúvida referente aos nossos termos, o usuário deverá entrar em contato por meio do nosso endereço de e-mail vendas@universodoslivros.com.br. Solicitamos que esse tipo de solicitação seja enviado apenas para esse e-mail, e não para outros canais de comunicação/redes sociais, a fim de que seu pedido possa ser atendido com a urgência necessária pelo departamento competente.

Política de Cookies:

Ao aceitar nossa política de cookies, você autoriza que utilizemos os dados disponíveis no seu navegador para melhorar a experiência de navegação e personalização de anúncios.

Serviço de gestão de pagamentos:

Não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito, ao efetuar uma compra ou assinatura, apenas coletamos os dados fundamentais para que seu produto chegue até você. Caso você escolha a opção boleto ou cartão de crédito, esses dados serão compartilhados diretamente com nossa plataforma terceirizada de pagamentos.

Publicidade Personalizada

Ao autorizar o uso de cookies e concordar em receber comunicados, ou preencher eventuais formulários de pesquisa de melhoramento disponibilizados, você aceita receber anúncios e publicidade personalizada, a fim de melhorar o seu relacionamento e experiência com a Universo dos Livros. Nos comprometemos a não enviar spam e nenhum tipo de comunicação de oferta caso não tenha sido solicitado ou expressamente autorizado.

Segurança Legal e Proteção de Dados

Implementamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios exigidos pela legislação nos termos de segurança legal. As medidas utilizadas para preservar seus dados incluem proteção física e lógica do nosso banco de dados, comunicações criptografadas, gestão interna e monitoramento sobre os acessos, e políticas internas e protocolos de segurança aplicadas aos nossos Serviços.

Nossa forma de controle é revisada continuamente para acompanhar as certificações necessárias e bloquear ameaças na Internet. Caso qualquer evento suspeito seja detectado, estamos preparados para fazer cessar eventuais ameaças e reestabelecer as barreiras de segurança necessárias para o retorno da proteção.

Disposições gerais

– A presente política de privacidade poderá ser atualizada ou modificada a qualquer temo, de acordo com a finalidade, necessidade ou conveniência da Revista Ferroviária, bem como para adequação legislativa ou por determinação judicial. Você será informado pelo endereço de e-mail registrado de qualquer atualização.

– Considera-se o usuário informado da atualização no momento do recebimento da comunicação no e-mail cadastrado, bem como vinculado aos novos termos deste documento.

– Todos os nossos colaboradores ou distribuidores terceiros, que possam vir a ter contato com dados pessoais de usuários, estão cientes da vigência da presente Política.

– Caso qualquer das disposições do presente instrumento venha a ser considerada inaplicável, anulável, ou nula, por qualquer razão, os demais itens dispostos permanecerão inalterados e vigentes no que couber, e as partes continuarão vinculadas.

– Todos os nossos termos de uso e políticas de privacidade são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira e estão em consonância com as leis 12.956/14 e 13.709/18, não sendo aplicável qualquer outra legislação de ordenamento jurídico diverso em qualquer eventual discussão de caráter extrajudicial ou judicial.

– Qualquer controvérsia será resolvida obrigatoriamente em território brasileiro, e fica eleito desde já a Comarca de São Paulo – SP para a eventual judicialização de quaisquer procedimentos.